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农发行新疆乌经开支行被中国银行业协会评为银行业文明规范服务四星级网点

搏猜赚钱平台地址 www.noxaffiliates.com 本报讯 12月23日,从中国银行业协会传来喜讯,农发行新疆乌鲁木齐经济技术开发区支行(简称“乌经开支行”)被评为2019年银行业文明规范服务四星级网点。

据了解,中国银行业文明规范服务星级营业网点评选由中国银行业协会主办,旨在评选文明服务方面具有影响力和示范效应的银行网点,推动银行业服务的规范化和标准化建设。此次星级网点评选是从管理规范、体系健全、合规经营、业绩优良、环境舒适等多个维度出发,经过准备部署、组织实施、申报推荐、合规审核、第三方测评、检查验收、审查认定等评选步骤,最终评定。通过不懈努力,乌经开支行经过疆内同业23家网点角逐,凭借整洁的厅堂环境、完善的服务设施、浓厚的文化氛围及员工良好的精神面貌,顺利通过了银协检查组的现场检查,体现了该行网点在软硬件建设、服务质量提升上的工作成效。

2019年,农发行新疆分行部署打造星级标杆网点,有效带动和影响全辖服务水平及业务发展的整体提高,发挥“服务促业务、业务促发展”的作用。乌经开支行按照新疆分行党委的工作部署,围绕网点环境、网点设施、服务功能、员工管理、岗位规范、服务制度、服务文化、经验业绩和社会责任九个方面开展创建工作,进一步优化改进了网点环境与设施,细化了服务功能分区,完善了便民服务设施,规范了服务工作,全面梳理了服务流程、服务岗位职责等内容,提高了文明规范服务水平,提升了客户的体验感。(通讯员 景晶)

编辑:张彦晨
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