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退休不退志 美在夕阳红
记江苏省灌南县人民法院诉前调解员宋兰玲

搏猜赚钱平台地址 www.noxaffiliates.com 2015年退休的她,做过教师,担任过乡镇妇联主席、副乡长、副书记、纪检书记等职,有着三十多年的基层工作经验。自2019年3月被灌南县人民法院聘为人民调解员以来,调解各类纠纷504件,涉案款项4680万元。她,就是宋兰玲。

自被聘为人民调解员起,宋兰玲认真学习法律法规,参加各级各类有关法律法规及司法调解的培训38次,灵活运用“一把钥匙开一把锁”,“扳手螺丝配套”等调解方法,努力促成调解方案。

张店镇孟庄村孟某凯诉孟某银等13个农户欠电灌站打水费用纠纷,该案因诸多历史原因和客观因素,处于事实难厘清、证据难核对、法律难依据的三难境地。宋兰玲多次实地调查走访,听取各方面的意见,查明原因掌握依据,在以理服人的前提下终于引导双方找到了都能接受的解决方案。

她以当事人的认知能力为限,把法律法规形象地解释成地方性的语言,努力做到完整、详尽、清晰、透彻。

在调解汪某勤诉钱某西装潢装修合同一案过程中,宋兰玲认真听取原告代理律师的陈述,和他一起分析原被告签订的装饰装修施工合同缺陷和风险。发现是该合同履行过程中,双方均只根据双方口头承诺履行合同而导致纸质合同履行困难,所以双方意见不合,摩擦不断。就案件事实,她与双方当事人进行了多次沟通,又从双方认可施工已完成的部分以及工程部分逾期的角度出发进行调解,求大同存小异,将双方的心理差距尽量缩小,以平衡双方当事人利益的最大化为重要原则,调解结果虽然与原告的诉求初衷不一致,但原告却很满意。

她善于协调,对一些土地等多次上访的疑难糾纷,不怕吃苦、不怕麻烦,深入田间地头,搞调查研究;她坚持法至上、调为先、和为贵、让为贤的调解理念,使当事人看得见法律,听得清规定,想得明道理,弄得清原委。

张店镇老沟村5户村民诉该村村委会退还宅基地款“民告官”一案。她秉承公心,勇于担当,不厌其烦找线索,不畏权势敢说话,不辞劳苦搞调查。她第一时间梳理案情,面对2007年以来,12年中村委会主要干部五次变动、村账乡管、县纪委审查村财务等复杂情况,通过迂回斡旋,逆向求助,追根溯源,在市、县、镇领导高度关注和相关的9名工作人员的大力支持下,经过12天紧张有序地工作,终于为5户村民讨回迟到了12年的公道,既捍卫了法律的尊严,又维护了村民的权益。

无论纠纷情节有多复杂,当事人争执有多激烈,达成协议的难度有多大,她都坚韧不拔,锲而不舍,耐心细致地反复疏导。

承办百禄镇张某、胡某等10人诉河南置信建筑工程有限公司肖拖欠劳务工资纠纷案时,宋兰玲在梳理案情时发现此涉案工程曾几度转包、农民工也曾多次上访。考虑到原被告相距甚远,为减轻其诉累,决定采取电话+微信的调解方式;调解中,面对联系信息几度中断、沟通几度陷入僵局,她并不灰心不抛弃,硬是用“蚂蚁啃骨头”的精神,几度另辟蹊径,数次与镇村干部、项目承办人联系,通过互发资料查找点滴线索,趁热打铁、适时明之以法,动之以情,晓之以理,反复调查、取证、安抚、劝说、协调……及时有效地转达双方当事人的意见。通过20多天257次的联系沟通,既解开了双方当事人的“法结”,更解开了10位农民工的“心结”,最终促成双方达成协议,邢某替被告肖某垫付10名农民工拖欠工资7万元,案件得到了圆满解决。为感谢她,10位农民工将一面印有“尽职尽责关爱百姓,无微不至体察民情”的锦旗送到了县法院人民调解工作室。

她善于学习,勤于思考,乐于总结。9个月以来,她撰写学习心得9篇、调解体会6篇、典型案例14篇。她常说,“我是人民调解员,为民解难是我的职责,调解工作虽然苦点累点,但当我成功化解一件疑难矛盾纠纷时,当我成功平息一起群体性案件时,当我得到当事人的理解和信任时,当我看到老百姓真心赠送的锦旗、鲜花时……成就感就会从心底油然而生。”

“退休不退志,美在夕阳红”。宋兰玲,一个普通的退休职工,用自己的实际行动践行着人民调解员的使命,诠释了人民调解员的责任与担当。(杨梅 本报记者 张道平

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